PERSEPSI MASYARAKAT BERDASARKAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI MEREK (BRAND COMMUNICATION) SHAMPOO SUNSILK (Studi Kasus : di Wilayah RW 08 Kelurahan Harapan Jaya Kecamatan Bekasi Utara)

Adhiettia, Virgiawan (2015) PERSEPSI MASYARAKAT BERDASARKAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI MEREK (BRAND COMMUNICATION) SHAMPOO SUNSILK (Studi Kasus : di Wilayah RW 08 Kelurahan Harapan Jaya Kecamatan Bekasi Utara). Other thesis, UNSADA.

[thumbnail of BAB I.pdf] Text
BAB I.pdf
Download (1MB)
[thumbnail of BAB II.pdf] Text
BAB II.pdf
Download (2MB)
[thumbnail of BAB III.pdf] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (951kB)
[thumbnail of BAB IV.pdf] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of BAB V.pdf] Text
BAB V.pdf
Download (1MB)
Official URL: http://repository.unsada.id

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat berdasarkan efektivitas komunikasi merek (brand communication) Shampoo Sunsilk (studi kasus : di wilayah rw 08 kelurahan Harapan Jaya kecamatan Bekasi Utara). Metode yang digunakan dalam penelitian ini untuk brand communication adalah dengan menggunakan meode CR1 (Customer Respond Index), untuk mengukur persepsi konsumen akan komunikasi merek Shampoo Sunsilk berdasarkan hasil perkalian dari 5 tahapan variabel CRI (Customer Respond Index) yaitu awareness (kesadaran), comprehend (pemahaman), interest (keterterikan), intentions (niat untuk membeli) dan action (bertindak untuk membeli). Hasil penelitian Shampoo Sunsilk dari 95 responden, konsumen yang melakukan tindakan pembelian (action) sebesar 98% dari 47 responden yang awareness, comprehend, interest, intentions dan sampai pada tindakan action. kondisi ini cukup baik, akan tetapi banyak: kehilangan respon konsumen pada tahapan interested sebanyak 30% (38) responden, sehingga berpengaruh terhadap tindakan pembelian. Kesimpulan dan saran berdasarkan hasil penelitian diatas, perusahaan perlu memperbaiki dan meningkatkan komunikasi mereknya terutama pada tahapan interest, karena banyak kehilangan respon konsumen pada tahapan interest. Hal ini perlu diperhatikan lagi secara keseluruhan agar konsumen semakin percaya, menyarankan serta mempromosikan kepada orang lain dan melakukan tindakan pembelian.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Dosen Pembimbing : Dr. Firsan Nova, SE, MM,
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified: 30 Oct 2025 06:39
URI: http://repository.unsada.id/id/eprint/9913

Actions (login required)

View Item View Item