ANALISIS LOYALITAS MEREK SEPEDA MOTOR YAMAHA DAN SUZUKI (Studi Kasus di RWO1 Kelurahan Pondok Kelapa, Jakarta Timur)

Teuku Rizal, Fuadi (2008) ANALISIS LOYALITAS MEREK SEPEDA MOTOR YAMAHA DAN SUZUKI (Studi Kasus di RWO1 Kelurahan Pondok Kelapa, Jakarta Timur). Other thesis, UNSADA.

	Text BAB I.pdf Download (630kB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (811kB)
	Text BAB V.pdf Download (731kB)

Abstract

Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi: metode deskriptif kualitatif sedangkan untuk menjawab perumusan masalah mengenai bagaimana loyalitas merek sepeda motor Yamaha dan Suzuki di Kelurahan Pondok Kelapa, khususnya RW 01, maka digunakan penghitungan skala likert yang kemudian dimasukkan ke dalam 5 atribut loyalitas (switcher, habitual, satisfied, liking the brand, dan committed buyer). Hasil penelitian menunjukan bahwa: dari hasil tingkat loyalitas merek sepeda motor Yamaha dan Suzuki, di kelurahan Pondok Kelapa khususnya RW 01, pada tingkatan switcher buyer untuk Yamaha 13 responden (26%) dari 50 responden menyatakan tidak setuju untuk berpindah ke merek sepeda motor lain yang lebih murah, sedangkan untuk Suzuki 10 responden (20%) dari 50 responden menjawab tidak setuju untuk berpindah ke merek sepeda motor lain yang lebih murah. Pada tingkatan habitual buyer, pada Yamaha 30 orang (60%) menjawab menggunakan merek sepeda motor Yamaha karena kebiasaan, sedangkan untuk Suzuki 24 orang (48%) yang menjawab menggunakan merek sepeda motor Suzuki karena kebiasaan. Kemudian pada tingkatan satisfied buyer, responden yang puas akan merek sepeda motor Yamaha sebesar 31 orang (62%), dan responden yang puas akan merek sepeda motor Suzuki berjumlah 10 orang (20%). Pada tingkatan liking the brand, 29 responden Yamaha menjawab bahwa mereka benar-benar menyukai merek sepeda motor Yamaha, dan untuk merek sepeda motor Suzuki yang benar-benar menyukai merek sepeda motor Suzuki berjumlah 25 orang (50%). Dan pada tingkatan committed buyer, responden merek sepeda motor Yamaha 21 orang (42%) menjawab untuk setia terhadap merek sepeda motor Yamaha, sedangkan pada Suzuki 19 orang (38%) menjawab untuk setia menggunakan merek sepeda motor Suzuki.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dosen Pembimbing : (Sukardi, H.S., SE, MM)
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified:	16 Apr 2026 09:47
URI:	http://repository.unsada.id/id/eprint/10610

Actions (login required)

View Item