PERAMAN CUSTOMER SERVICE PADA BANK DKI JAKARTA DALAM USAHA PENINGKATAN DANA PIHAK KETIGA

Ihwan, Ihwan (1999) PERAMAN CUSTOMER SERVICE PADA BANK DKI JAKARTA DALAM USAHA PENINGKATAN DANA PIHAK KETIGA. Other thesis, UNSADA.

	Text BAB I.pdf Download (581kB)
	Text BAB II.pdf Download (842kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (845kB)

Abstract

ALASAN DAN TUJUAN PENELITIAN. Penelitian ini bertujuan untuk mengumpulkan data mengenai customer service di Bank DKI Jakarta dalam rangka menyusun karya ilmiah dalam bentuk skripsi. METODE PENELITIAN. Dalam mengumpulkan data untuk bahan penulisan, dilakukan riset lapangan. Di samping itu penulis juga melakukan riset kepustakaan untuk memperoleh landasan teori dari literatur-literatur. HASIL PENELITIAN. Peranan Customer Service merupakan faktor utama serta penyebab terjadinya peningkatan dan penurunan dana pihak ketiga. KESIMPULAN DAN SARAN. Pada Bank DK! Jakarta tergambar peranan Customer Service sangat menunjang di dalam memasarkan produk-produk bank. Selain itu Customer Service dapat menjelaskan dengan baik segala ketentuan yang berlaku di bank, karena tidak semua masyarakat mengerti mengenai perbankan Bank yang baik adalah bank yang bisa memberikan kepuasan kepada nasabah, disarankan bank dapat memberikan pelayanan prima kepada nasabah agar nasabah merasa nyaman, tentram dan tenang untuk menyimpan dananya.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dosen Pembimbing : Drs. H. Shanti Danu Boestaman
Uncontrolled Keywords:	Fungsi, Kriteria, Ruang Lingkup, Peranan Customer Service dalam Peningkatan Dana Pihak Ketiga, serta Pelayanan pada Nasabah pada Bank DKI Jakarta.
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified:	15 Apr 2026 07:46
URI:	http://repository.unsada.id/id/eprint/10547

Actions (login required)

View Item