PENGARUH KUALITAS, HARGA, DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK TEH BOTOL SOSRO (Studi Kasus pada Karyawan PT. Matahari Putra Prima Tbk di Mall Metropolitan, Bekasi )

Nur Ida, lmawati (2008) PENGARUH KUALITAS, HARGA, DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK TEH BOTOL SOSRO (Studi Kasus pada Karyawan PT. Matahari Putra Prima Tbk di Mall Metropolitan, Bekasi ). Other thesis, UNSADA.

[thumbnail of BAB I.pdf] Text
BAB I.pdf
Download (575kB)
[thumbnail of BAB II.pdf] Text
BAB II.pdf
Download (972kB)
[thumbnail of BAB III.pdf] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (248kB)
[thumbnail of BAB IV.pdf] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of BAB V.pdf] Text
BAB V.pdf
Download (477kB)
Official URL: http://repository.unsada.id

Abstract

Persaingan yang ketat dalam industri teh, menyebabkan bermunculan merek-merek minuman teh siap saji. Banyak faktor yang membuat konsumen harus memilih teh. Kualitas harga, dan kepercayaan merek merupakan faktor penting yang membuat konsumen memilih suatu produk. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kepercayaan merek terhadap kepuasan onsumen, baik secera sendiri-sendiri ataupun secara bersama-sama. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan kepercayaan merek dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Juga untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kepercayaan merek secara tidak langsung melalui kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Metode yang di gunakan didalam penelitian ini yaitu dengan analisis jalur ,yaitu bagian dari analisis regresi yang digunakan untuk menganalisis hubungan kausal antar variabel dimana variabel-variabel bebas mempengaruhi variabel tergantung, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui satu atau lebih perantara. Selain itu juga menggunakan analisis korelasi yang digunakan untuk mengetahui hubungan antar variabel yaitu variabel X dan Y.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Dosen Pembimbing : DR Suharto Rahman
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified: 14 Apr 2026 04:40
URI: http://repository.unsada.id/id/eprint/10490

Actions (login required)

View Item View Item