ANALISIS PERSEPSI KUALITAS MEREK (BRAND PERCEIVED QUALITY) PADA USER DAN NON USER SMARTPHONE ANDROID SAMSUNG (Studi kasus pada Mahasiswa/Mahasiswi di Universitas Darma Persada)

Dina, Rahmawati (2013) ANALISIS PERSEPSI KUALITAS MEREK (BRAND PERCEIVED QUALITY) PADA USER DAN NON USER SMARTPHONE ANDROID SAMSUNG (Studi kasus pada Mahasiswa/Mahasiswi di Universitas Darma Persada). Other thesis, UNSADA.

	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (773kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis persepsi kualitas merek (brand perceived quality) Smartphone Android Samsung, pada user dan non usernya. Dimana metode perhitungan/metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan nilai rata-rata dan diagram cartesius. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas pada user Smartphone Android Samsung secara keseluruhan masih kurang baik. Hal ini dapat dilihat dari basil nilai rata-rata persepsi sebesar 3,85, yakni masih dibawah dari hasil nilai rata-rata harapan (tingkat kepentingan) yaitu sebesar 4, 11. Sedangkan persepsi kualitas pada non user Smartphone Android Samsung secara keseluruhan juga masih kurang baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil nilai rata-rata persepsi 3,58, yakni masih dibawah dari hasil nilai rata-rata harapan (tingkat kepentingan) yaitu sebesar 3,91.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dosen Pembimbing : (Firsan Nova, SE, MM)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Kualitas Merek,
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified:	14 Nov 2025 04:15
URI:	http://repository.unsada.id/id/eprint/10073

Actions (login required)

View Item