ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA MOBIL BMW TERHADDAP SERVICE YANG DILAKUKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL SUNTER

Merdi, Suriadarma (2004) ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA MOBIL BMW TERHADDAP SERVICE YANG DILAKUKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL SUNTER. Other thesis, UNSADA.

	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (787kB)

Abstract

Alasan dan Tujuan Penelitian untuk mengetahui bagairnana koordinasi divisi yang ade dalam menunjang program perusahaan khususnya pelayanan pelanggan Metode Penelitian Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan metode penelitien kepustakaan serta mengadakan penelitian langsung berupa wawancara ke PT. Astra International BMW Jakarta serta melakukan kunjungan ke BE] ( Bursa Efek Jakarta ) untuk memperoleh data yang diperlukan Hasil Penelitian Dari hasil penelitian melalui kuisioner depat disimpulkan bahwa pelanggen merasa puas dengan pelayanen yang diberikan oleh PT. Astra International BMW Sunter Kesimpulan dan Saran Perusahaan harus lebih meningkatkan pelayanan kepada pelanggan agar pelenggan merasa lebih nyaman dengan pelayanan yang diberikan

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dosen Pembimbing : Drs. Soeroso,
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pelanggan
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified:	02 Oct 2025 04:24
URI:	http://repository.unsada.id/id/eprint/9623

Actions (login required)

View Item