PENGARUH DESAIN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PADA LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen lipstik Wardah kosmetik Jabodetabek)

Sasmitha, Sasmitha (2020) PENGARUH DESAIN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PADA LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen lipstik Wardah kosmetik Jabodetabek). [UNSPECIFIED]

	Text Cover.pdf Download (1MB)
	Text Bab 1.pdf Download (1MB)
	Text Bab II.pdf Download (1MB)
	Text Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text Bab V.pdf Download (302kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (492kB)
	Text Lampiran.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Desain dan Inoasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Pada Loyalitas Konsumen (Studi kasus pada konsumen lipstik Wardah kosmetik). Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 200 responden yaitu Konsumen Lipstik Wardah Kosmetik. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Uji F, Uji T, dan Uji analisis koefisien (R²) dilakukan sebagai persyaratan statistik yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis path analysis. hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Desain (X1) dan Inovasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Z) (2) Desain dan Inoasi Produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Loyalitas Konsumen (Y) (3) Kepuasan Konsumen (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y) (4) secara tidak langsung tidak terdapat pengaruh antara desain (X1) dan Inovasi Produk (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) melalui Kepuasan Konsumen

Item Type:	UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Perilaku konsumen
Subjects:	600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Depositing User:	Julia Ningsih Perpustakaan
Date Deposited:	24 Nov 2021 05:29
Last Modified:	24 Nov 2021 05:29
URI:	http://repository.unsada.id/id/eprint/2124

Actions (login required)

View Item