ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK KARTU TELEPON SELULER BEBAS TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PT EXCELCOMINDO PRATAMA, Tbk. (STUD! KASUS DI RW O11 PERUMAHAN PEMDA BLOKC KELURAHAN JATIASIH KOTA BEKASI)

Galih, Suryaningrat (2008) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK KARTU TELEPON SELULER BEBAS TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PT EXCELCOMINDO PRATAMA, Tbk. (STUD! KASUS DI RW O11 PERUMAHAN PEMDA BLOKC KELURAHAN JATIASIH KOTA BEKASI). Other thesis, UNSADA.

[thumbnail of BAB I.pdf] Text
BAB I.pdf
Download (599kB)
[thumbnail of BAB II.pdf] Text
BAB II.pdf
Download (842kB)
[thumbnail of BAB III.pdf] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (376kB)
[thumbnail of BAB IV.pdf] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (915kB)
[thumbnail of BAB V.pdf] Text
BAB V.pdf
Download (896kB)
Official URL: http://repository.unsada.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: kebenaran pengaruh yang terjadi antara dua variabel yaitu Kualitas Produk dengar Loyalita Merek. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan survei dan diproses secara kuantitatif. Teknik pengumpulan data yaitu melalui kuesioner dengan jumlah pertanyaan sebanyak 22 pernyataan, I2 pernyataan mengenai kualitas produk dan 10 mengenai loyalitas merek. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan kartu telepon seluler XL. Bebas. Penelitian ini mengambil data dengan julah sampel 50 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah atalisis korelasi dan regresi dengan tingkat kesalahan I%. Analisis data yang diperoleh pada penelitian ini adalah nilai koefisien korelasi sebesar 0.738 yang berarti pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas merek kuat dan positif. Sedangkan nilai untuk regresi linier Konstanta (a) sebesar 2,539 dan untuk nilai Koefisien arah regresi (b) adalah 0,754 yang berarti setiap penambahn I unit kualitas produk mengakibatkan peningkatan loyalitas merek sebesai 0,754 pada tabel t scbesar 2,682sedangkan t hitung 7,751 sehingga dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima karena t hitung (7,57) > t tabel (2.682) hal ini berarti terdapat pengarh yag positif dan kuat antara kualitas prod:uk terhadap loyalitas Merek XL Bebas.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Dosen Pembimbing : (Dr.Suharto Rahman)
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Suwatno Suwatno Perpustakaan
Last Modified: 16 Apr 2026 03:13
URI: http://repository.unsada.id/id/eprint/10573

Actions (login required)

View Item View Item